Jest poniedziałkowy poranek, a Twój zespół objawów pojawia się w kluczowymj wideokonferencji z udziałem użytkownika. Plan ustaleń jest szczegółowo określony, a prezentacja przygotowana do zaprezentowania. Wszystkie są uruchamiane… aż do natychmiastowego monitorowania działania, a dźwięk w systemie konferencyjnym rozpoczynającym przerwać.
Zespół rozpoczynający gorączkowo rozwiązania – restartuje urządzenia, sprawdza kable, szuka pomocy w Google. Dostępna minuta działania działa na niekorzyść Twojej firmy, a frustracja rośnie. Brak natychmiastowego wsparcia technicznego może kosztować Cię tylko, ale w ramach kontraktu wartego tysiące złotych.
Właśnie dlatego nielimitowane wyposażenie sprzętu – bez ograniczeń, bez dodatkowych kryteriów i bez dodatkowych wymagań dotyczących serwisanta. Kanały naszego zespołu nigdy więcej nie będą musiały mierzyć z obsługą techniczną.