Opieka i Wsparcie Techniczne 24/7
Bezpieczeństwo i Pewność Działania Twojej Firmy
Bezpieczeństwo i Pewność Działania Twojej Firmy
Twoja firma pracuje na wysokich obrotach przez całą dobę? Niezależnie od tego, czy jest środek nocy, weekend czy dzień świąteczny, usterka sprzętu RTV potrafi zatrzymać kluczowe procesy w firmie i generować straty. W Reparo doskonale rozumiemy, jak ważna jest ciągłość działania Twojego biznesu. Dlatego stworzyliśmy usługę Opieki i Wsparcia Technicznego 24/7, skierowaną specjalnie do firm mających z nami umowę abonamentową.
• Ciągłość Pracy: Dzięki 24-godzinnemu wsparciu minimalizujesz przestoje, które mogą generować duże koszty i straty wizerunkowe.
• Bezpieczeństwo Sprzętu: Na bieżąco monitorujemy stan Twoich urządzeń RTV, szybko reagując na wszelkie nieprawidłowości.
• Oszczędność Czasu i Kosztów: Zdalne rozwiązywanie problemów eliminuje konieczność długiego oczekiwania na serwis, a abonamentowa forma współpracy pozwala zaplanować wydatki.
• Profesjonalne Doradztwo: Nasi eksperci służą pomocą w kwestiach doboru nowego sprzętu, modernizacji istniejących rozwiązań czy optymalizacji kosztów eksploatacji.
Co o nas mówią klienci?
Szukałem serwisu, który podchodzi do naprawy z pasją i w Reparo dokładnie to znalazłem – mój LED działa jak nówka!
Choć myślałem, że naprawa OLED-a będzie skomplikowana, technicy z Reparo szybko się tym zajęli i jeszcze poradzili, jak dbać o matrycę.
Muszę dużo pracować przy komputerze, więc ucieszyło mnie, że Reparo szybko rozwiązało problem z moim monitorem i nie straciłem cennego czasu.
Dla gracza liczy się każda klatka na sekundę – po naprawie w Reparo mój monitor znów daje radę podczas gorących rozgrywek.
Zespół Reparo ogarnął mój rozbudowany zestaw kina domowego tak, że teraz wszyscy sąsiedzi zazdroszczą basu i wyraźnych dialogów.
Prezentacje wychodzą dużo lepiej, gdy sprzęt nie zawodzi – Reparo rozwiązało wszystkie problemy z naszym projektorem w jeden dzień.
Byłam przekonana, że porysowana powierzchnia dotykowa to koniec, ale w Reparo mają na to swoje sposoby i wszystko działa wzorowo.
Byłem pod wrażeniem, że potrafili tak sprawnie przywrócić żywe kolory w moim QLED-zie – i to w jeden dzień!
Bardzo lubię wieczorne seanse filmowe, a po naprawie projektora przez Reparo jakość obrazu jest nawet lepsza niż kiedyś.
Mój soundbar brzmiał płasko i trzeszczał, lecz po serwisie w Reparo oglądanie filmów to czysta przyjemność.
Robiliśmy małe kino domowe, a Reparo uratowało projektor, który odmawiał współpracy – teraz nasze seanse są jak w prawdziwym kinie.
Chciałem tylko wyciszyć brzęczenie w głośnikach, a dostałem w pakiecie zupełnie nową jakość dźwięku – super profesjonalne podejście!
Miałem już stareńką plazmę, ale dzięki Reparo odkryłem, że można ją jeszcze uratować i cieszyć się świetnym obrazem przez kolejne lata.
Zdziwiłem się, że ogarnęli tak nowoczesny sprzęt jak mój 8K – teraz znów mogę cieszyć się ultra-wyraźnym obrazem!
Bałam się, że wzmacniacz będzie zbyt specjalistyczny, ale dla Reparo to nie problem – teraz cieszę się czystym, mocnym brzmieniem.
Technik nie tylko naprawił usterkę, ale też pomógł mi ustawić wszystkie aplikacje, więc teraz mój Smart TV naprawdę jest smart!
Twoja firma pracuje na wysokich obrotach przez całą dobę? Niezależnie od tego, czy jest środek nocy, weekend czy dzień świąteczny, usterka sprzętu RTV potrafi zatrzymać kluczowe procesy w firmie i generować straty. W Reparo doskonale rozumiemy, jak ważna jest ciągłość działania Twojego biznesu. Dlatego stworzyliśmy usługę Opieki i Wsparcia Technicznego 24/7, skierowaną specjalnie do firm mających z nami umowę abonamentową.
• Bezpośredni kontakt z ekspertem: O każdej porze dnia i nocy możesz zadzwonić do naszego działu wsparcia, by uzyskać szybką pomoc.
• Zdalna diagnoza problemu: Często wystarczy krótka rozmowa, byśmy mogli Cię pokierować krok po kroku i rozwiązać drobną usterkę na miejscu.
• Wsparcie w konfiguracji: Potrzebujesz pomocy z uruchomieniem nowego sprzętu czy poprawną konfiguracją urządzeń RTV? Nasi konsultanci przeprowadzą Cię przez każdy etap.
• Interwencja na miejscu: Jeśli problem okaże się poważniejszy i nie będzie możliwy do rozwiązania zdalnie, w krótkim czasie wysyłamy technika pod wskazany adres.
• Minimalizacja przestojów: Dzięki priorytetowemu traktowaniu zgłoszeń od naszych abonentów skutecznie ograniczamy ryzyko długich przestojów w Twojej firmie.
• Rozbudowana sieć specjalistów: Posiadamy doświadczony zespół serwisantów, którzy są w stanie zająć się sprzętem w niemal każdej branży, od biur i hoteli po placówki służby zdrowia czy instytucje edukacyjne.
• Planowane wizyty serwisowe: W ramach umowy abonamentowej przeprowadzamy okresowe przeglądy Twojego sprzętu, by zapobiegać awariom jeszcze przed ich wystąpieniem.
• Aktualizacje oprogramowania: Upewniamy się, że wszystkie urządzenia działają na najnowszych wersjach oprogramowania, co przekłada się na wyższą stabilność i bezpieczeństwo.
• Proaktywne doradztwo: Wskazujemy, kiedy warto rozważyć wymianę określonych komponentów lub unowocześnienie systemu, aby zwiększyć wydajność i niezawodność.
• Ciągłość Pracy: Dzięki 24-godzinnemu wsparciu minimalizujesz przestoje, które mogą generować duże koszty i straty wizerunkowe.
• Bezpieczeństwo Sprzętu: Na bieżąco monitorujemy stan Twoich urządzeń RTV, szybko reagując na wszelkie nieprawidłowości.
• Oszczędność Czasu i Kosztów: Zdalne rozwiązywanie problemów eliminuje konieczność długiego oczekiwania na serwis, a abonamentowa forma współpracy pozwala zaplanować wydatki.
• Profesjonalne Doradztwo: Nasi eksperci służą pomocą w kwestiach doboru nowego sprzętu, modernizacji istniejących rozwiązań czy optymalizacji kosztów eksploatacji.
• Biura i korporacje: Systemy prezentacyjne, projektory, telewizory do wideokonferencji, monitory biurowe.
• Hotele i pensjonaty: Urządzenia w salach konferencyjnych, telewizory w pokojach gościnnych, systemy informacji hotelowej.
• Placówki edukacyjne: Sprzęt multimedialny w salach wykładowych, pracowniach komputerowych, bibliotekach.
• Centra rozrywki i siłownie: Telewizory, systemy muzyczne, wyświetlacze reklamowe.
• Kliniki i placówki medyczne: Monitory diagnostyczne, ekrany informacyjne, urządzenia wspierające komunikację z pacjentem.
• Napisz e-mail lub zadzwoń, by omówić warunki abonamentu i zakres wsparcia, jakiego potrzebujesz.
• Wybierz pakiet usług najlepiej dopasowany do Twoich potrzeb: liczba urządzeń, czas reakcji, rodzaj wsparcia (zdalne/on-site).
• Od momentu aktywacji abonamentu masz pełen dostęp do infolinii 24/7 oraz szybkich interwencji serwisowych.
Zainteresowany? Skontaktuj się z nami już dziś i dołącz do grona firm, które postawiły na bezpieczeństwo i niezawodność!